Как безопасно покупать в соцсетях

Как безопасно покупать в соцсетях

Содержание

  • Как не стать жертвой мошенников
    • Изучать страницу продавца
    • Доверять тем, кто зарегистрировал деятельность
    • Запрашивать дополнительные фото товара
    • Уметь отличать реальные отзывы
    • Не вестись на низкие цены и акции
    • Искать информацию на других площадках
    • Спрашивать про наличие товаров, которых нет в каталоге
    • Не делать первый заказ на большую сумму
  • Почему скан паспорта – не гарантия безопасности
  • Что делать, если обманули в соцсети
    • Могут ли в полиции не принять заявление
    • Стоит ли писать заявление в банк
  • Заключение

Не все продавцы порядочные. Некоторые пропадают сразу после получения предоплаты, другие – отправляют в посылке вместо товара кучу газет и заставляют покупателя неделю отслеживать по трек-номеру коробку с макулатурой. Чтобы защититься от мошенников в ВК и других соцсетях, надо соблюдать правила безопасности.

Как не стать жертвой мошенника

Советы, которые помогут сохранить деньги и нервы.

Изучать страницу продавца

Злоумышленники редко обманывают людей с основных страниц. Это глупо. Для продажи несуществующего товара они создают фейковые аккаунты.

Как распознать мошенника:

  • на аватарке чужое фото – чтобы проверить, потребуется скачать фотографию и воспользоваться поиском по картинке в Яндексе или Гугле;
  • мало друзей – около 5-20;
  • слишком много друзей, большая часть из которых с удаленными или заблокированными страницами, что говорит о накрутке;
  • страница фейка безлика – трудно определить интересы и переживания человека, он не репостит посты про бездомных котиков и рецепты вкусных салатов;
  • все фото и записи добавлены в один день или в очень короткий промежуток времени – реальный человек обычно не копит десяток фотографий, чтобы потом пачкой выгрузить их в соцсеть.

Запрашивать дополнительные фото товара

Продавцы берут фото из интернета в двух случаях. Либо потому, что товара нет. Либо потому, что он есть, но снять на камеру 100+ вещей своими силами было сложно. Если продавец добросовестный, то сможет прислать фотографии вещи с других ракурсов.

Уметь отличать реальные отзывы

С точностью 100% отличить фейковый отзыв от настоящего не выйдет. Но попробовать можно. Вот признаки купленного комментария:

  • нет конкретики и деталей – текст в духе «товар понравился, все пришло в срок, спасибо магазину»;
  • указан минус, который тут же компенсируется плюсом – «курьер опоздал на 10 минут, но качество того стоит»;
  • слишком много восторженных слов;
  • опубликован примерно в то же время, что и десятки других отзывов;
  • фото из Сети – автор фальшивого комментария не может сфотографировать товар.

Самый надежный способ, как проверить интернет-магазин в соцсети на подлинность отзывов – написать одному из авторов и попросить уточнить какую-нибудь деталь или прислать фото.

Иногда бывает так, что отзывы реальные, но страница магазина была выкуплена или украдена злоумышленниками. Поэтому, если все комментарии от покупателей оставлены 6+ месяцев назад, лучше подстраховаться и ничего не покупать.

Не вестись на низкие цены и акции

Обман в Инстаграм, ВКонтакте и других соцсетях выдают очень низкие цены. Мошенника не интересует, сколько стоит товар в остальных магазинах. Его задача – украсть деньги. Поэтому он будет заманивать людей скидками по 90% и устраивать акции в духе «купи 10 любых вещей за 2500 рублей». Перед заказом нужно всегда проверять цену вещи в других местах: если она отличается на 20% и более – это должно вызвать подозрения.

Искать информацию на других площадках

Что можно ввести в поисковике:

  • имя и фамилию продавца;
  • название магазина;
  • номер банковской карты, на которую нужно перевести деньги;
  • ID страницы или ссылку на нее.

Жертвы интернет-мошенников часто выкладывают их данные в Сеть – чтобы предостеречь остальных или спросить совета, как вернуть деньги.

Спрашивать про наличие товаров, которых нет в каталоге

Простой способ разоблачения продавца – прислать фотографию вещи, которой вообще нет в ассортименте, и спросить про наличие. Мошенники в соцсетях могут пообещать доставить даже тот товар, который перестал выпускаться 10 лет назад. Разумеется, проверить так получится не всех – есть и те, кто просматривают свои каталоги и запоминают, что добавляли.

Не делать первый заказ на большую сумму

Первую покупку можно сделать тестовой – заказать что-то дешевое и посмотреть, придет или нет. Да, придется заплатить за доставку. Но это лучше, чем отдать мошенникам несколько тысяч рублей.

Почему скан паспорта продавца – не гарантия безопасности

Чтобы вызвать доверие, злоумышленник присылает фото с паспортом и своим лицом.  Подвох в том, что лицо – его, а вот паспорт – нет. Мошенники берут чужие документы и с помощью графических редакторов меняют фотографии на свои.

Что делать, если обманули в соцсети

Если товара нет, деньги заплачены, а продавец не отвечает, надо писать заявление о мошенничестве. Через интернет на сайте МВД или лично – на выбор. При подаче заявления онлайн надо сохранить код проверки статуса обращения, а в отделении – взять талон-уведомление о регистрации заявления.

Могут ли в полиции не принять заявление

Если дежурный не принимает заявление, надо напомнить ему, что в соответствии с 8 и 9 пунктами инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения заявлений и сообщений сотрудники должны принимать все заявления – в любое время суток и вне зависимости от полноты содержащихся в них сведений. Другими словами, полицейский не может заранее сказать, что дело безнадежное и отправить домой – он обязан зарегистрировать обращение.

Стоит ли писать заявление в банк

Есть мнение, что вернуть деньги поможет заявление в банк – о том, что перевод был ошибочным. На самом деле это не так. Если отсутствует судебный приказ или исполнительный лист, банк не имеет права списать деньги со счета без согласия его владельца.

Заключение

Чтобы безопасно покупать в соцсетях, надо внимательно просматривать страницы продавцов и отзывы о товарах – не выглядит ли что-то неестественно? Также не помешает запрашивать дополнительные фото вещей и искать информацию про интересующие магазины в Сети – о мошенничестве через интернет жертвы пишут на форумах, в группах и сообществах. Сразу делать крупные заказы не стоит – у новых продавцов лучше сначала заказывать что-то мелкое.

Поиск статей по тегам