Как справиться с выгоранием на работе

Как справиться с выгоранием на работе

Иногда привычный рабочий ритм становится невыносимым. Человек не просто не хочет идти на работу, он полностью теряет интерес к жизни. Такое профессиональное и эмоциональное выгорание характерно не только для трудоголиков, но и рядовых сотрудников. Очень важно своевременно выявить проблему и найти адекватное решение.

Что такое синдром профессионального выгорания 

Простое русское выражение «сгореть на работе» отражает проблему тех, кто столкнулся с профессиональным выгоранием. Этот синдром не является заболеванием в классическом понимании. Для него характерно изменение личностных и психологических характеристик человека под влиянием профессиональных стрессов. То есть, находясь на работе человек полностью теряет к ней интерес или же чувствует себя несчастным, морально не удовлетворенным.

Чаще всего такое состояние возникает у людей, чья профессия связана с необходимостью постоянного общения. В процессе человек начинает эмоционально откликаться на душевное состояние собеседника. Если подобный отклик происходит регулярно, человек получает душевную травму. Кроме того, на развитие профессионального выгорания влияют определенные факторы:

  • личность сотрудника – мягкие, сочувствующие, увлекающиеся и склонные к тревожности люди чаще подвержены этому синдрому, чем другие;
  • работа на износ – ненормированный рабочий график или высокая рабочая нагрузка также провоцируют начало изменения психологического состояния работников;
  • неблагополучный микроклимат в коллективе – если на работе постоянно происходят скандалы и разборки, плетутся интриги, то тяжело сохранять спокойствие и не утратить интереса к своим непосредственным обязанностям;
  • общий темп жизни большого города и практически любого бизнеса – к такому ритму не все могут быть готовы внутренне;
  • большая занятость, несоизмеримая с размером оплаты – чувство материального неудовлетворения от своей деятельности часто является причиной и началом профвыгорания;
  • стрессовая работа – постоянные эмоциональные взлеты и падения губительно влияют на психику человека, его работоспособность и желание развиваться в своей профессии;
  • перфекционизм – не всегда все получается идеально, и неумение понять и принять это загоняет человека в психологическую ловушку;
  • особенности здоровья и возраста – в группе риска чаще всего находятся пожилые люди, а также те, кто имеет проблемы со здоровьем.

В каких сферах деятельности встречается

Профессиональное выгорание работников – состояние, которое формируется у сотрудников, вынужденных постоянно общаться с другими людьми, выслушивать их просьбы, жалобы, требования. С такой проблемой чаще всего сталкиваются представители следующих профессий:

  • медики;
  • учителя;
  • социальные работники;
  • психологи и психотерапевты;
  • работники сферы услуг и бытового обслуживания;
  • представители правоохранительных органов.

Как опознать у себя

Диагностика профессионального выгорания осуществляется достаточно просто. Достаточно задать самому себе ряд вопросов и честно ответить на них «да» или «нет»:

  • нет сил работать вообще;
  • появилась невнимательность, забывчивость;
  • на работе преследует чувство апатичности;
  • нет желания общаться с коллегами, клиентами и т.д.;
  • появилась агрессивность, гневливость, раздраженность к себе и окружающим;
  • чувство скуки и безразличия одинаково сильны в начале и конце рабочей недели;
  • отсутствуют здоровые амбиции и желание развиваться и двигаться по карьерной лестнице;
  • приход на работу воспринимается как наказание;
  • постоянно преследует чувство, что случится что-то плохое;
  • неадекватные реакции на любые раздражители.

Если на большинство вопросов получены положительные ответы, стоит бить тревогу и решать проблему.

Профессиональное выгорание: что делать

Справляться с проблемой можно разными способами. Например, обратиться к профессиональному психологу. В беседах с душеведом потребуется рассказать все: описать свою деятельность, обстановку в коллективе, поделиться тревожащими моментами и т.д.

К сожалению, в России практика решения психологических проблем с помощью специалистов, пока еще не развита. Поэтому чаще всего люди с синдромом «не могу больше работать» пытаются помочь себе сами. Существуют разные методики, но проще всего придерживаться простых правил. Профилактика профессионального выгорания включает в себя следующее:

  1. Осознавать проблему и необходимость решения, постараться выявить причины постоянной усталости.
  2. Заняться здоровьем. В здоровом теле – здоровый дух. Если человек бодр, хорошо питается и высыпается, психологические проблемы его вряд ли коснуться. Поэтому нужно пройти медосмотр, попить витамины, заняться спортом и чаще бывать на свежем воздухе.
  3. Научиться разделять личное и рабочее. Самая правильная позиция, когда человек, покидая рабочее место, полностью отключается от работы. Нельзя пускать профессиональную деятельность в свою частную жизнь. Именно поэтому нужно отключать телефон в нерабочее время, а также приучать руководство к тому, что выходные дни – это святое.
  4. Никогда не отказываться от отпуска. Если нет денег или желания ехать на море или за границу, можно отлично провести время в родном городе. Даже неделя беззаботного отдыха, наполненная просмотрами сериалов, встречами с друзьями и коротким путешествиями по местным достопримечательностям принесет огромную пользу организму.
  5. Использовать техники снятия стресса. Если выявлены признаки синдрома выгорания, нужно научиться снимать с себя трудности и заботы рабочего дня. В этом очень хорошо помогает йога, медитации, а также ежевечерние занятия спортом на свежем воздухе.
  6. Смена места работы. Если занимаемая должность не соответствует стрессоустойчивости человека, работу лучше сменить. Гораздо проще навсегда забыть о деспотичном руководстве, неадекватных клиентах и ночных смс-сообщениях, чем ломать себя даже за очень приличные деньги.

Профилактика профессионального выгорания

Как и любое другое заболевание, синдром профвыгорания лучше предотвратить. В этом работникам могут помочь простые советы:

  1. Постоянно развиваться. Специалистам необходимо повышать свою квалификацию, посещать мастер-классы и т.д. Это позволяет развивать мышление, делать работу интересной и значимой, а также быть в курсе современных тенденций рынка, чтобы при желании успешно сменить работу на более перспективную.
  2. Правильная организация труда и отдыха. Важно грамотно распределять свои обязанности и планировать заранее рабочий день. Если человек целый день пьет кофе с коллегами и сплетничает, а в конце рабочего дня пытается сделать все и сразу, очень скоро в поисковике он будет вбивать фразу «хроническая усталость что делать».
  3. Решать проблемы по мере их поступления. Если человек занимает должность, потенциально опасную в плане профвыгорания, необходимо отслеживать свое эмоциональное состояние. Если появились первые признаки (отсутствие интереса, апатия, нежелание идти на работу), нужно сразу принимать меры. Например, переговорить с руководством о повышении заработной платы или сокращении должностных обязанностей, если очевидно, что текущая нагрузка наносит существенный ущерб психологическому здоровью.

Иногда привычный рабочий ритм становится невыносимым. Человек не просто не хочет идти на работу, он полностью теряет интерес к жизни. Такое профессиональное и эмоциональное выгорание характерно не только для трудоголиков, но и рядовых сотрудников. Очень важно своевременно выявить проблему и найти адекватное решение.

Что такое синдром профессионального выгорания 

Простое русское выражение «сгореть на работе» отражает проблему тех, кто столкнулся с профессиональным выгоранием. Этот синдром не является заболеванием в классическом понимании. Для него характерно изменение личностных и психологических характеристик человека под влиянием профессиональных стрессов. То есть, находясь на работе человек полностью теряет к ней интерес или же чувствует себя несчастным, морально не удовлетворенным.

Чаще всего такое состояние возникает у людей, чья профессия связана с необходимостью постоянного общения. В процессе человек начинает эмоционально откликаться на душевное состояние собеседника. Если подобный отклик происходит регулярно, человек получает душевную травму. Кроме того, на развитие профессионального выгорания влияют определенные факторы:

  • личность сотрудника – мягкие, сочувствующие, увлекающиеся и склонные к тревожности люди чаще подвержены этому синдрому, чем другие;
  • работа на износ – ненормированный рабочий график или высокая рабочая нагрузка также провоцируют начало изменения психологического состояния работников;
  • неблагополучный микроклимат в коллективе – если на работе постоянно происходят скандалы и разборки, плетутся интриги, то тяжело сохранять спокойствие и не утратить интереса к своим непосредственным обязанностям;
  • общий темп жизни большого города и практически любого бизнеса – к такому ритму не все могут быть готовы внутренне;
  • большая занятость, несоизмеримая с размером оплаты – чувство материального неудовлетворения от своей деятельности часто является причиной и началом профвыгорания;
  • стрессовая работа – постоянные эмоциональные взлеты и падения губительно влияют на психику человека, его работоспособность и желание развиваться в своей профессии;
  • перфекционизм – не всегда все получается идеально, и неумение понять и принять это загоняет человека в психологическую ловушку;
  • особенности здоровья и возраста – в группе риска чаще всего находятся пожилые люди, а также те, кто имеет проблемы со здоровьем.

В каких сферах деятельности встречается

Профессиональное выгорание работников – состояние, которое формируется у сотрудников, вынужденных постоянно общаться с другими людьми, выслушивать их просьбы, жалобы, требования. С такой проблемой чаще всего сталкиваются представители следующих профессий:

  • медики;
  • учителя;
  • социальные работники;
  • психологи и психотерапевты;
  • работники сферы услуг и бытового обслуживания;
  • представители правоохранительных органов.

Как опознать у себя

Диагностика профессионального выгорания осуществляется достаточно просто. Достаточно задать самому себе ряд вопросов и честно ответить на них «да» или «нет»:

  • нет сил работать вообще;
  • появилась невнимательность, забывчивость;
  • на работе преследует чувство апатичности;
  • нет желания общаться с коллегами, клиентами и т.д.;
  • появилась агрессивность, гневливость, раздраженность к себе и окружающим;
  • чувство скуки и безразличия одинаково сильны в начале и конце рабочей недели;
  • отсутствуют здоровые амбиции и желание развиваться и двигаться по карьерной лестнице;
  • приход на работу воспринимается как наказание;
  • постоянно преследует чувство, что случится что-то плохое;
  • неадекватные реакции на любые раздражители.

Если на большинство вопросов получены положительные ответы, стоит бить тревогу и решать проблему.

Профессиональное выгорание: что делать

Справляться с проблемой можно разными способами. Например, обратиться к профессиональному психологу. В беседах с душеведом потребуется рассказать все: описать свою деятельность, обстановку в коллективе, поделиться тревожащими моментами и т.д.

К сожалению, в России практика решения психологических проблем с помощью специалистов, пока еще не развита. Поэтому чаще всего люди с синдромом «не могу больше работать» пытаются помочь себе сами. Существуют разные методики, но проще всего придерживаться простых правил. Профилактика профессионального выгорания включает в себя следующее:

  1. Осознавать проблему и необходимость решения, постараться выявить причины постоянной усталости.
  2. Заняться здоровьем. В здоровом теле – здоровый дух. Если человек бодр, хорошо питается и высыпается, психологические проблемы его вряд ли коснуться. Поэтому нужно пройти медосмотр, попить витамины, заняться спортом и чаще бывать на свежем воздухе.
  3. Научиться разделять личное и рабочее. Самая правильная позиция, когда человек, покидая рабочее место, полностью отключается от работы. Нельзя пускать профессиональную деятельность в свою частную жизнь. Именно поэтому нужно отключать телефон в нерабочее время, а также приучать руководство к тому, что выходные дни – это святое.
  4. Никогда не отказываться от отпуска. Если нет денег или желания ехать на море или за границу, можно отлично провести время в родном городе. Даже неделя беззаботного отдыха, наполненная просмотрами сериалов, встречами с друзьями и коротким путешествиями по местным достопримечательностям принесет огромную пользу организму.
  5. Использовать техники снятия стресса. Если выявлены признаки синдрома выгорания, нужно научиться снимать с себя трудности и заботы рабочего дня. В этом очень хорошо помогает йога, медитации, а также ежевечерние занятия спортом на свежем воздухе.
  6. Смена места работы. Если занимаемая должность не соответствует стрессоустойчивости человека, работу лучше сменить. Гораздо проще навсегда забыть о деспотичном руководстве, неадекватных клиентах и ночных смс-сообщениях, чем ломать себя даже за очень приличные деньги.

Профилактика профессионального выгорания

Как и любое другое заболевание, синдром профвыгорания лучше предотвратить. В этом работникам могут помочь простые советы:

  1. Постоянно развиваться. Специалистам необходимо повышать свою квалификацию, посещать мастер-классы и т.д. Это позволяет развивать мышление, делать работу интересной и значимой, а также быть в курсе современных тенденций рынка, чтобы при желании успешно сменить работу на более перспективную.
  2. Правильная организация труда и отдыха. Важно грамотно распределять свои обязанности и планировать заранее рабочий день. Если человек целый день пьет кофе с коллегами и сплетничает, а в конце рабочего дня пытается сделать все и сразу, очень скоро в поисковике он будет вбивать фразу «хроническая усталость что делать».
  3. Решать проблемы по мере их поступления. Если человек занимает должность, потенциально опасную в плане профвыгорания, необходимо отслеживать свое эмоциональное состояние. Если появились первые признаки (отсутствие интереса, апатия, нежелание идти на работу), нужно сразу принимать меры. Например, переговорить с руководством о повышении заработной платы или сокращении должностных обязанностей, если очевидно, что текущая нагрузка наносит существенный ущерб психологическому здоровью.

Заключение

Профессиональное выгорание – это состояние, когда работа оказалась сильнее человека по тем или иным причинам. Чтобы избежать или выйти из ситуации достойно, важно вовремя разобраться в себе. Решить, нужна ли вообще эта должность или поменять свое отношение к трудовой деятельности.

Поиск статей по тегам