Что делать, если забыли пин-код карты

Что делать если забыли пин-код карты

Содержание

PIN-код вводится при оплате через терминал или снятии наличных. Без него невозможно совершить ни одну транзакцию. Люди не роботы и каждый человек может забыть этот пароль. Выход из такой неприятной ситуации есть и не один. Далее приведены действенные способы, как узнать пин-код банковской карты. В качестве бонуса в конце статьи рассказана одна полезная хитрость.

Как восстановить доступ к карте

Если выяснили, что забыли PIN-код, не нужно судорожно набирать случайные цифры. При ошибочном вводе три раза подряд, банкомат заблокирует карточку. Нужно сохранять спокойствие и действовать по приведенному алгоритму.

Напрягаем память

Первым делом, стоит попробовать вспомнить пин-код банковской карты. По статистике, 70% людей используют в качестве пароля дату своего рождения (либо близкого человека). Иногда удается вспомнить заветные цифры с помощью мышечной памяти, когда пальцы «автоматически» вводят правильную комбинацию. Некоторые банки автоматически генерирует пароли для держателей карт. PIN-код написан внутри конверта, в котором вручается пластик при выпуске. Попробуйте его найти.

Узнаем пароль по кодовому слову

Если конверта найти не удалось (или его изначально не было), то без визита в офис банка не обойтись. Перед тем, как восстановить пин-код банковской карты потребуется узнать кодовое слово, прописанное в договоре. Оно нужно для того чтобы сотрудник смог внести корректировки в персональные данные клиента. Если документа нет, попробуйте вспомнить его. По статистике, 9 из 10 людей в качестве кодового слова используют:

  • Девичью фамилию матери.
  • Школьное прозвище.
  • Имя близкого человека.

Без кодового слова восстановить забытый PIN не получится.

Кардинальные меры – заказываем новую

Других вариантов восстановить пин-код карты не существует. Поэтому если не удалось его вспомнить, и утеряно кодовое слово, единственный выход – заказать выпуск нового пластика. Для этого нужно придти в банк и написать заявление.

Ориентировочное время выпуска: 10-14 рабочих дней (зависит от финансовой организации и загруженности технического отдела). Клиенты «Альфабанка» и «Сбербанка» могут получить на это время неименную банковскую карту без пин-кода. Она будет привязана к текущему счету.

Что делать за пределами России

Если забыли пин-код карты, находясь в другой стране, заказать новую можно по телефону, позвонив в call-центр банка. Потребуется предоставить сотруднику банка персональные сведения (данные паспорта и кодовое слово). В итоге будет сформирована заявка на выпуск нового пластика. Один нюанс – выдача производится только на территории РФ (если речь идёт об отечественном банке).

Совет: пользователи сервиса Яндекс.Деньги, могут восстановить пин-код (т.е. поменять его на другой) на сайте в личном кабинете, либо через мобильное приложение

Что делать в такой ситуации? Если в стране нахождения нет филиала вашего банка, оптимальный вариант – сделать перевод на местную карту через интернет-банкинг («Сбербанк Онлайн», «Телебанк», «Альфаклик» и т.д.). Если нет такой возможности, можно воспользоваться, к примеру, системой «Western Union» или аналогичной.

Что делать, если 3 раза подряд неверно ввели пин-код

Если 3 раза неправильно введен пин-код банковской карты, активируется функция блокировки. Технически карточка просто скидывается в специальный лоток внутри. Самостоятельно достать её оттуда не получится – доступ могут получить только сотрудники банка. Потребуется сделать следующее:

  • Найти на корпусе банкомата телефон горячей линии и номер самого аппарата.
  • Позвонить по указанному номеру, рассказать оператору о случившийся проблеме и назвать номер банкомата. Узнать пин-код по номеру телефона, нельзя. Согласно российскому законодательству, это конфиденциальная информация и ею не владеют даже сотрудники банка. Специалист горячей линии сообщит, когда и в каком отделении можно забрать карточку.
  • Отправиться в указанный офис банка и написать заявление на возврат.

Полезный лайфхак:

На всех банковских картах есть функция автоматической блокировки при вводе пин кода «задом наперед» (на случай попытки ограбления возле банкомата). Такая функция позволяет применить хитрость: положить в кошелек бумажку с PIN кодом, написанным задом наперед. Если злоумышленник украдет кошелек и найдёт её вместе с картой, то, скорее всего, введет эти цифры и пластик заблокируется в банкомате. В итоге не придется восстанавливать его, к тому же это поможет сотрудникам полиции найти преступника. В каждом банкомате предусмотрены видеокамеры, по которым легко будет установить личность и примерное местоположение грабителя.

Как быстро получить наличные

Чтобы снять наличные, потребуется сходить в офис банка и написать заявление. В зависимости от банка и выбранного тарифа, могут быть лимиты на получение наличных. Альтернативный вариант – перевести деньги другому человеку через СМС или интернет-банкинг.

Если эти варианты не подходят (например, выходные и банки не работают), а деньги нужны срочно – можно взять микрокредит. Это можно сделать, из любой точки страны, не выходя из дома. Потребуется паспорт, телефон и выход в интернет. Если взять займ на несколько дней (до того момента, как сможете снять наличные), то переплата по процентам будет очень маленькой.

Заключение

Если забыли пин-код, первым делом ищем кодовое слово, затем, вне зависимости от результатов поиска отправляемся в любое отделение банка. Если кодовое слово найдено, сотрудники банка поменяют PIN-код, в противном случае придется заказывать новую карту.  

Поиск статей по тегам